موجهو الأقران

احصل على مساعدة بخصوص التعلم والاعتماد

Ver en español | 查看中文 | 한국어로 보기 | Посмотреть на русском | Xem bằng tiếng việt | አማርኛ | Soomaali

إذا كنت مزود رعاية في التدريب الأساسي، وتُعد نفسك لتصبح مساعد رعاية منزلية معتمدًا (HCA)، فيمكنك الحصول على توجيه ودعم من موجهي الأقران!

موجهو الأقران هم أنفسهم مزودو رعاية معتمدين خبرة لسنوات في مجال تزويد الرعاية وكذلك تدريب مزودي الرعاية الآخرين من خلال عملية الاعتماد.

يمكنك الحصول على دعم عن طريق:

  • حضور دورة تعليمية حية عبر الإنترنت عن عرض المهارات.
  • تحديد موعد لجلسة دعم عبر الهاتف مدتها 30 دقيقة.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني مع موجهي/ مرشدي الأقران.

جلسة دعم مدتها 30 دقيقة (عبر الهاتف)

يمكنكم تحديد موعد لمكالمة عبر الهاتف مدتها نصف ساعة مع مرشد الأقران. يمكن للجلسة مساعدتك على تحديث مهاراتك المتعلمة في الفصل واكتساب ثقة في مجال تزويد الرعاية. يمكنك تحديد موعد لجلسة دعم في أي وقت – عند بدئك في مجال تزويد الرعاية أو الاستعداد لاختبار اعتمادك كمساعد رعاية منزلية أو حتى بعد الخضوع للاختبار بالفعل واجتيازه. الحصول على مساعدة من:

  • مهارات التدريب الأساسي.
  • الثقة في مجال تزويد الرعاية.
  • نصائح في مجال تزويد الرعاية.
  • عملية الاعتماد كمساعد رعاية منزلية، بما في ذلك الاستعداد للاختبار.

يمكنك تحديد موعد لمكالمة في أي وقت من 9 صباحًا وحتى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. تواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتحديد موعد لجلسة دعم: 855‎-803-2095 أو Peer.Mentorship@myseiubenefits.org

 

عرض المهارات (دورة تعليمية حية عبر الإنترنت)

يستضيف موجهو الأقران جلسات أسبوعية عن عرض المهارات مقدمة لمزودي الرعاية الراغبين في تحديث مهاراتهم المتعلمة في التدريب. تتم استضافة الدورات التعليمية عبر الإنترنت كل جمعة من الساعة 11 صباحًا حتى الظهر ومن الساعة 5 إلى 6 مساءً.

تواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع موجهي الأقران للتسجيل في الدورات التعليمية عبر الإنترنت على رقم الهاتف ‎855-803-2095 أو البريد الإلكتروني Peer.Mentorship@myseiubenefits.org.

 

معلومات عن البريد الإلكتروني/رقم الهاتف وساعات موجهي الأقران

موجهو الأقران متاحون في الفترة ما بين 9 صباحًا إلى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. عند الاتصال، ربما يكون موجهو الأقران على الهاتف يقدمون الدعم لمزودي رعاية آخرين. يُرجى ترك رسالة بأفضل تاريخ ووقت لمعاودة الاتصال بك. ستتلقى مكالمة من أحد مرشدي الأقران في غضون مدة تتراوح بين 24 و48 ساعة.

يمكن الوصول إليهم على رقم 855‎-803-2095 أو Peer.Mentorship@myseiubenefits.org.

هل تريد مساعدة بلغة أخرى؟

بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية، يمكنك التحدث مع أحد مرشدي الأقران في اللغات التالية:

  1. الكانتونية
  2. الماندارين
  3. الفيتنامية
  4. التغرينية
  5. الأمهرية
  6. الإسبانية
  7. العربية
  8. الصومالية
  9. يمكن تقديم الخدمة بجميع اللغات الأخرى عن طريق الخط اللغوي.

Scroll down below to sign up for our free online session!

Are you new to caregiving? Could use some support, encouragement or guidance?        

We understand being a new caregiver can be both gratifying and overwhelming. It’s important to us to support you on your path to success. We’ve set up a Peer Mentor support line for you to call when you’re looking for skills or training support or when you just want to talk with someone who can relate to what you’re going through.

Our Peer Mentors are certified Home Care Aides trained to support you. Mentors can help:

  • Clarify expectations as you prepare for training
  • Coach or tutor you throughout Basic Training
  • Apply skills learned in training to the realities on-the-job
  • Guide you through a professional challenge or dilemma
  • Be a resource to discuss professional growth opportunities
  • Provide general support or encouragement

Contact an experienced peer mentor today at 855-803-2095 (toll-free) or email us at peer.mentorship@myseiubenefits.org.

Support line hours are Monday-Friday, 10 a.m.–5 p.m. Please leave a message if a mentor is not immediately available. You will receive a call back within one business day.

Do you have questions about the exam process for Home Care Aide Certification? We can help with our FREE online session!

Register for our online session where we’ll cover the basics – from the DOH application, to the Prometric emails, to the exam itself.

During the session, we’ll also answer any questions you may have.

You’re only registered if you see “Your response has been recorded” after hitting submit.

Loading…

  • Individuals who have completed Orientation & Safety
  • Students enrolled in/waiting to take Basic Training 70
  • Individuals preparing to take or re-take the certification exam
  • Newly certified Home Care Aides

Students may receive an email or a call from a peer mentor to offer assistance. Students can also call peer mentors at any time at 855-803-2095 or by email at peer.mentorship@myseiubenefits.org.

Peer mentorship can reduce anxiety by providing clarity around the realities of being a Home Care Aide and helping you navigate the process of working toward certification.

Students who received support say they experienced improved confidence in their skills and reduced test anxiety, and report feeling more prepared for the certification exam.

Students can use up to 12 free hours of peer mentoring support.

Peer mentoring is one-on-one support through phone and email to provide general encouragement to acquire new skills as you navigate caregiving.

The Member Resource Center (MRC) can help answer questions about health care benefits, retirement benefits, and training schedules. The Member Resource Center is available to support you Monday through Friday from 8 a.m. to 6 p.m. You can reach the MRC at 1-866-371-3200 or via email at MRC@myseiubenefits.org.

Contact a peer mentor today at 855-803-2095 or email us at peer.mentorship@myseiubenefits.org.