Программа Caregiver Kicks (Обувь для помощников)
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ваша обувь?
Обувь Caregiver Kicks доступна бесплатно помощникам, соответствующим требованиям.
Что мне нужно сделать, чтобы получить право на пару Caregiver Kicks?
Чтобы получить право на бесплатную пару обуви, необходимо отработать не менее 80 часов в первые 2 месяца. Сделать заказ можно будет в 4-м месяце. Помощники, отрабатывающие достаточное количество часов для соответствия требованиям программы, могут заказать новую пару обуви через 12 месяцев после доставки предыдущей пары. Если у вас есть вопросы по поводу правомочности, позвоните в Caregiver Kicks по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).
Как сделать заказ онлайн?
Заказать онлайн можно по ссылке https://www.srmax.com/caregiverkicks (только на английском языке). Вам нужно будет зарегистрироваться, указать контактную информацию и пройти процесс верификации. После этого вы сможете выбрать модель и начать оформление заказа.
Кому я могу позвонить, если у меня есть вопросы о заказе?
Если вы уже оформили заказ и хотите задать вопросы по этому заказу, позвоните в Caregiver Kicks по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).
Можно ли изменить модель, если форма заказа уже заполнена и отправлена?
Если вы хотите изменить заказ, позвоните в Caregiver Kicks по бесплатному номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).
Можно ли заказать бесплатную пару обуви на веб-странице SR Max?
На веб-странице SR Max НЕЛЬЗЯ заказать бесплатную обувь по программе Caregiver Kicks (Обувь для помощников), не войдя в свою учетную запись. Эта страница занимается исключительно ПРОДАЖЕЙ. Если вы попробуете сделать там заказ, вас попросят ввести информацию для оплаты. Если у вас есть вопросы, связанные с вашей обувью, позвоните по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).
Что будет, если заказанной модели нет в наличии?
Если выбранной вами модели нет в наличии, вы получите письмо от SR Max в течение недели с момента оформления заказа. Мы рекомендуем регулярно проверять электронную почту, чтобы не пропустить уведомление. Вам сообщат, когда ваша обувь ожидается на складе и как изменить заказ, если вы хотите выбрать другую модель, доступную на данный момент.
Вы доставляете посылки на абонентский ящик?
Да.
Когда я получу обувь?
Проверяйте электронную почту после оформления заказа, чтобы узнать ожидаемую дату доставки. Если с обработкой вашего заказа возникнут проблемы или заказанной модели не будет в наличии, вы незамедлительно получите уведомление по электронной почте. Чтобы не пропустить информацию о заказе, мы рекомендуем регулярно проверять электронную почту.
Что случится, если моя обувь потеряется или ее украдут?
Если вы считаете, что ваша обувь потерялась или ее украли, свяжитесь с компанией SR Max по телефону 1-833-599-9621, чтобы узнать о наличии подтверждения о доставке вашей обуви по указанному адресу. К сожалению, если UPS подтвердит доставку по адресу, указанному в вашем заказе, мы не сможем возместить потерянную или украденную обувь.
Сколько пар обуви можно заказать?
Помощники могут заказать только одну новую пару обуви через 12 месяцев после доставки последней пары, если они соответствуют требованиям программы по количеству рабочих часов.