Программа Caregiver Kicks (Обувь для помощников)

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Щелкните значок «+» для просмотра ответа на каждый вопрос.

Обувь Caregiver Kicks доступна бесплатно помощникам, соответствующим требованиям.

 

Чтобы получить право на бесплатную пару обуви, необходимо отработать не менее 80 часов в первые 2 месяца. Сделать заказ можно будет в 4-м месяце. Помощники, отрабатывающие достаточное количество часов для соответствия требованиям программы, могут заказать новую пару обуви через 12 месяцев после доставки предыдущей пары. Если у вас есть вопросы по поводу правомочности, позвоните в Caregiver Kicks по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).

 

Заказать онлайн можно по ссылке https://www.srmax.com/caregiverkicks (только на английском языке). Вам нужно будет зарегистрироваться, указать контактную информацию и пройти процесс верификации. После этого вы сможете выбрать модель и начать оформление заказа.

Если вы уже оформили заказ и хотите задать вопросы по этому заказу, позвоните в Caregiver Kicks по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).

Если вы хотите изменить заказ, позвоните в Caregiver Kicks по бесплатному номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).

На веб-странице SR Max НЕЛЬЗЯ заказать бесплатную обувь по программе Caregiver Kicks (Обувь для помощников), не войдя в свою учетную запись. Эта страница занимается исключительно ПРОДАЖЕЙ. Если вы попробуете сделать там заказ, вас попросят ввести информацию для оплаты. Если у вас есть вопросы, связанные с вашей обувью, позвоните по номеру 1-877-606-6705 с понедельника по пятницу 8:00–18:00 (по Тихоокеанскому времени).

Если выбранной вами модели нет в наличии, вы получите письмо от SR Max в течение недели с момента оформления заказа. Мы рекомендуем регулярно проверять электронную почту, чтобы не пропустить уведомление. Вам сообщат, когда ваша обувь ожидается на складе и как изменить заказ, если вы хотите выбрать другую модель, доступную на данный момент.

Да.

Проверяйте электронную почту после оформления заказа, чтобы узнать ожидаемую дату доставки. Если с обработкой вашего заказа возникнут проблемы или заказанной модели не будет в наличии, вы незамедлительно получите уведомление по электронной почте. Чтобы не пропустить информацию о заказе, мы рекомендуем регулярно проверять электронную почту.

Если вы считаете, что ваша обувь потерялась или ее украли, свяжитесь с компанией SR Max по телефону 1-833-599-9621, чтобы узнать о наличии подтверждения о доставке вашей обуви по указанному адресу. К сожалению, если UPS подтвердит доставку по адресу, указанному в вашем заказе, мы не сможем возместить потерянную или украденную обувь.

Помощники могут заказать только одну новую пару обуви через 12 месяцев после доставки последней пары, если они соответствуют требованиям программы по количеству рабочих часов.