Ver en español | 查看中文 | 한국어로 보기 | Посмотреть на русском | Переглянути укр | عربى | មើលជាភាសាខ្មែរ | Soomaali | ਪੰਜਾਬੀ

Là chăm sóc viên có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Kaiser Permanente of Washington (KPWA) được cung cấp thông qua SEIU 775 Benefits Group, bạn được hưởng các phúc lợi y tế và nha khoa tuyệt vời.

Nơi tốt nhất để bạn bắt đầu tận dụng chương trình sức khỏe của mình là gặp bác sĩ (còn gọi là Bác Sĩ Chăm Sóc Sức Khỏe Ban Đầu, hay PCP). Bác sĩ của bạn có thể trợ giúp về các nhu cầu sức khỏe nói chung, xác định các rủi ro sức khỏe và giới thiệu bạn đến bác sĩ chuyên khoa nếu cần.

Bạn có thể tìm bác sĩ trên trang web KPWA hoặc bằng cách liên hệ với Dịch Vụ Thành Viên KPWA qua điện thoại.

Tìm Bác Sĩ Và Đặt Lịch Hẹn

Tài khoản trực tuyến giúp bạn dễ dàng tìm và liên lạc với bác sĩ, quản lý chi phí, xem kết quả xét nghiệm hoặc tham gia thử một chương trình sức khỏe mới.

Bạn có thể tạo một tài khoản trực tuyến và tìm bác sĩ bằng cách truy cập trang web KPWA. Sau khi đăng nhập, hãy truy cập Provider Directory (Danh Mục Nhà Cung Cấp) để chọn một bác sĩ trong mạng lưới.

Nếu bạn cần trợ giúp trong việc thiết lập tài khoản trực tuyến, hãy gọi điện cho Dịch Vụ Thành Viên KPWA theo số 1-888-901-4636. Dịch vụ hỗ trợ được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ.

Sau khi chọn bác sĩ, bạn có thể đặt lịch hẹn thông qua tài khoản KPWA trực tuyến của mình hoặc gọi điện trực tiếp đến phòng khám của bác sĩ đó.

Chăm Sóc Sức Khỏe Ở Mọi Nơi

Bạn có thể nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua mạng bằng điện thoại thông minh, máy tính hoặc máy tính bảng. KPWA cung cấp các lựa chọn sau đây cho dịch vụ chăm sóc qua mạng:

• Thăm khám qua video và điện thoại: Bạn có thể gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng viên tư vấn tại phòng khám của bác sĩ bằng cách gọi điện thoại hoặc gọi video. Họ có thể đưa ra chẩn đoán, tư vấn điều trị và kê đơn thuốc.
• Thăm khám qua mạng: Sử dụng bảng câu hỏi trực tuyến của Kaiser Permanente để nhận lời khuyên về dịch vụ chăm sóc. Bạn sẽ nhận được khuyến nghị về cách tự điều trị hoặc bác sĩ sẽ liên hệ với bạn trong vòng vài giờ để đưa ra lời khuyên phù hợp. Bạn có thể truy cập bảng câu hỏi từ tài khoản KPWA trực tuyến của mình.
• Email: Đối với các câu hỏi về chăm sóc sức khỏe không cần giải đáp ngay, hãy đăng nhập vào tài khoản KPWA trực tuyến của bạn để gửi tin nhắn đến phòng khám của bác sĩ. Bạn có thể nhận được phản hồi sau một vài ngày.

Bạn cũng có thể tải ứng dụng Kaiser Permanente xuống để truy cập an toàn vào tài khoản trực tuyến của mình và liên lạc với phòng khám của bác sĩ từ điện thoại thông minh.

Tìm Hiểu Về Chương Trình Sức Khỏe KPWA

Để biết thêm thông tin về bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (bao gồm cả Tóm Tắt Phúc Lợi), hãy xem Tài Liệu Hướng Dẫn Về Phúc Lợi Y Tế KPWA 2023.

Nhận Thông Tin Về KPWA HMO

Bạn Cần Trợ Giúp?

Nếu bạn cần trợ giúp trong việc lựa chọn dịch vụ chăm sóc phù hợp với mình, hãy liên hệ với KPWA 24/7 theo số 1-800-297-6877 hoặc 206-630-2244 (TTY 711).

Dịch vụ ngôn ngữ và thông dịch viên được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu bạn cần sử dụng các dịch vụ này, hãy gọi 1-888-901-4636 (TTY 711).