Спасибо за отличный уход за клиентами!

Не исключено, что во время пандемии и вам, и вашим клиентам придется принять меры предосторожности, которые следует обсудить заранее. Подобные обсуждения крайне важны. Ниже вы найдете несколько советов о том, как начать нужный разговор на эти темы.

• Социальное дистанцирование и использование средств индивидуальной защиты (СИЗ)
• Социальное взаимодействие и посетители
• Как обеспечить безопасность клиента
• Что может сделать клиент, чтобы помочь

Социальное дистанцирование и использование средств индивидуальной защиты (СИЗ)

• Давайте поговорим о рекомендуемых мерах безопасности, чтобы мы с вами оставались здоровыми и дальше могли помогать вам и другим клиентам. Вместе мы справимся! Нам нужно только сделать несколько изменений.
• Чтобы обеспечивать вам лучший уход, я по возможности буду работать по телефону.
• Когда я присутствую лично, нам нужно стараться сохранять дистанцию 6 футов и носить тканевые маски, чтобы защитить себя и друг друга. Когда возможно, я буду носить дополнительные средства защиты, особенно помогая вам при близком контакте.

Социальное взаимодействие и посетители

• Учитывая все, что мы знаем о вирусе, на время пандемии нам нужно ограничить социальное взаимодействие и число посетителей. Каждый новый контакт увеличивает риск воздействия вируса COVID-19 на вас и окружающих.
• Я понимаю, что иногда без посетителей не обойтись. Но чтобы сохранить здоровье и продолжать оказывать уход, я буду соблюдать дистанцию 6 футов и более. Желательно, чтобы посетитель тоже носил маску, как рекомендуют органы здравоохранения.
• Также во время посещений следует принимать меры по предотвращению, такие как мытье и санитарная обработка рук.

Как обеспечить безопасность клиента

• На этот период я принимаю все меры, чтобы обеспечить вашу безопасность. Я не буду подвергать вас риску, приходя на работу во время болезни.
• Чтобы уменьшить вероятность вашего контакта с вирусом, для вашего здоровья будет лучше, если вы не будете ходить со мной за покупками или выходить из дома.

Что может сделать клиент, чтобы помочь

• Мы проходим через это испытание вместе, и для нас обоих важно оставаться здоровыми во время пандемии. Вы можете помочь, продолжая практиковать со мной хорошую гигиену рук и дыхания и по возможности носить маску.
• Я очень ценю вашу поддержку и возможность предоставлять вам дистанционный уход. Поддерживая дистанцию в тех ситуациях, когда личный контакт не требуется, мы помогаем друг другу оставаться здоровыми.
• Применяя дополнительные меры безопасности (например, открыв окно для лучшей вентиляции), вы тоже окажете неоценимую помощь.
• При личном уходе вы поможете мне соблюдать оптимальные методики социального дистанцирования, позволив мне шире расставить мебель, чтобы соблюдать дистанцию 6 футов.
• Обязательно позвоните, если почувствуете недомогание.