Healthcare Anywhere

Kaiser Permanente of Washington

KPWA 로고

Ver en español | 查看中文 | Посмотреть на русском | Xem bằng tiếng việt

어디서나 무료 또는 저비용 의료 서비스를 간편하게 받으실 수 있습니다!

건강 관리에 있어서 편안한 가정을 비롯하여 어디서나 편리한 고품질의 개인 관리를 받을 수 있습니다. 

전화, 이메일, 온라인 채팅, 비디오 방문, 모바일 앱 등으로 도움을 받으세요.

가상 진료 받기

온라인 또는 전화로 무료 혜택을 이용해 보십시오. 각 가상 진료 옵션에 대한 자세한 정보를 보려면 “+” 기호를 선택하십시오.

모바일 앱: Kaiser Permanente Washington 모바일 앱을 다운로드해서 의사를 찾고, 예약을 잡거나 취소하고, 의사에게 이메일을 전송하고, 처방약을 리필하거나 처방전을 이전하고, 간호사에게 연락하십시오.

자세한 다운로드 지침은 AndroidiPhone에 대한 아래 비디오를 참조하십시오.

Android                   

iPhone

전화: 하루 24시간 연중 무휴로 어디서든지 상담 간호사 서비스 전화 1-800-297-6877번으로 연락하십시오. 회원 ID 번호가 필요할 것입니다.

터치 스크린 전화, 태블릿 또는 컴퓨터에서 온라인 채팅: 하루 24시간 연중 무휴로 어디서든지 무료로 Care Chat을 통해 의료 서비스 제공자와 온라인 메시징으로 연락하십시오. 

채팅하려면, Kaiser Permanente 웹 사이트에서 온라인 계정에 로그인하십시오. 페이지 중앙에 있는 두 번째 탐색 표시줄에서 Care Chat(간호 채팅)을 클릭하십시오. 그 다음에 Care Chat(간호 채팅) 페이지로 이동하십시오. Kaiser Permanente Washington 모바일 앱에서, Get Care(간호 받기)를 선택한 다음, Care Chat(간호 채팅)을 선택하십시오.

아래 비디오에서 Care Chat(간호 채팅)에 대한 자세한 지침을 참조하십시오.

이메일: 긴급하지 않은 질문은 편리한 때 언제든지 의사에게 메시지를 보내십시오. 업무일 기준 2일 이내에 답변을 드립니다.  

컴퓨터, 태블릿 또는 터치 스크린 휴대폰으로 의사에게 메시지를 보내려면, 홈페이지에서 온라인 계정에 로그인하고 상단의 링크에서 Message Center(메시지 센터)>Contact Your Care Team(케어 팀 연락처)을 선택하십시오. 화면상의 메시지에 따라 의사에게 질문하십시오.

Kaiser Permanente Washington 앱에서, Messages(메시지)를 선택한 다음, Send a Message(메시지 전송)를 선택하십시오.

아래 비디오에서 Messaging your Doctor(의사에게 메시지 보내기)에 대한 세부적인 다운로드 지침을 참조하십시오.

온라인 진료: COVID-19 증상, 허리 통증, 알레르기 또는 기타 일반적인 문제와 같이 신체 검사가 필요하지 않은 건강 문제는 온라인으로 온라인 방문을 하십시오. 보통 2시간 이내에 진단 및 치료 계획을 받게 됩니다. 

온라인 방문을 받으려면, Kaiser Permanente 웹 사이트의 온라인 계정에 로그인하십시오. 그 다음에:

  • 페이지 중앙에 있는 두 번째 탐색 표시줄에서 E-visit(온라인 방문)을 클릭하십시오.   
  • 페이지에 표시된 증상 중에서 하나를 선택하십시오.
  • 이용 약관에 동의하십시오. 
  • 화면에 나타나는 질문에 대답하십시오.
  • 설문지의 작성을 완료하면 진단 및 치료 계획을 받게 됩니다. 

Kaiser Permanente Washington 모바일 앱에서, Get Care(간호 받기)를 선택한 다음, E-visit(온라인 방문)을 선택하십시오. 증상의 범위를 좁히기 위해 일련의 질문에 대답하시게 됩니다. 의료 서비스 제공자가 이러한 정보를 사용하여 귀하께 의학적 조언을 제공합니다.

아래 비디오에서 E-visit(온라인 방문)에 대한 세부적인 다운로드 지침을 참조하십시오.

 

 

라이브 온라인 비디오: 비디오 방문을 통해 의사를 대면해서 만나면 병원에 직접 방문할 필요가 없이 광범위한 증상이나 건강 문제에 대한 관리를 받을 수 있습니다. 예약은 종종 당일이나 익일에 가능합니다. 

비디오 방문 일정을 잡으려면: 

컴퓨터:

  • 온라인 계정에 로그인한 다음 Kaiser Permanente 홈페이지 상단에서 Appointments(예약)를 클릭하십시오. 
  • Schedule an Appointment(예약 일정 잡기)를 클릭하십시오.

휴대폰/태블릿: 모바일 앱에서 Appointments(예약)를 선택한 다음, Schedule an Appointment(예약 일정 잡기)를 클릭하십시오.

  • Schedule an Appointment(예약 일정 잡기)를 클릭하십시오. 
  • 화면 왼쪽에서 자신의 주치의를 선택하십시오. 또는, 화면 오른쪽에 있는 Any Provider(모든 제공자)를 확인해도 됩니다. 
  • 그 다음에 Video Visit(비디오 방문)을 선택하십시오. 
  • Continue(계속)를 선택하십시오.
  • 예약 날짜와 시간을 선택하십시오. 

그 다음에 화면 하단에 있는 Schedule(일정 잡기)을 선택하십시오.

아래 비디오에서 Video Visit(비디오 방문)에 대한 자세한 지침을 참조하십시오.

이미 계정을 설정했는데 비밀번호를 분실했거나 액세스 설정에 문제가 있는 경우, Kaiser Permanente Washington 회원 서비스(888-901-4636)에 문의하십시오.

질문이 있습니까?

회원 콜 센터(MRC)의 연락처 1-866-371-3200으로 전화하십시오(태평양 표준시 기준으로 월요일-금요일 오전 8시부터 오후 4:30시 사이).